الحجوزات للعيادات
نظام حجوزات للعيادات والصالونات، يشمل الحجز الإلكتروني وتقويم الموظفين والتذكيرات.
نظام حجوزات للعيادات والصالونات والاستوديوهات، يستقبل الحجوزات إلكترونيًا ويحصّل العربون ويرسل التذكيرات تلقائيًا. ويرى الموظفون الأسبوع كله في تقويم واحد، مع سجل كل عميل ومدفوعاته وغياباته بجانب كل حجز.
- مصمم لـ
- العيادات والصالونات والاستوديوهات التي تعمل بالمواعيد.
- يستخدمه
- العملاء الذين يحجزون إلكترونيًا، والاستقبال، والمالك.
- يعمل على
- الويب لصفحة الحجز والتقويم، وواتساب والرسائل النصية للتذكيرات.
التحدي
لماذا تحتاج العيادات نظام حجوزات
كثير من أعمال الخدمات ما زالت تستقبل الحجوزات بالهاتف وواتساب ودفتر ورقي.
يقضي الاستقبال ساعات في تأكيد المواعيد، وعندما لا يحضر العميل يضيع الموعد. وتكون ساعات الموظفين وملاحظات العملاء والمدفوعات في أماكن مختلفة. لذلك يصعب معرفة من سيحضر، ومن دفع، ومن يتغيب كثيرًا.
المزايا
7 أجزاءما الذي يتضمنه نظام الحجوزات
سبعة أجزاء تدير الاستقبال، من الحجز الأول إلى قائمة الانتظار.
نظام حجز إلكتروني
يختار العملاء خدمة وموظفًا ووقتًا متاحًا، ثم يدفعون عربونًا لتثبيته. وتعرض الصفحة فقط الأوقات المتاحة فعلًا، حسب ساعات الموظفين والاستراحات والغرف.
تقويم الموظفين الأسبوعي
الفريق كله في شاشة واحدة: حجوزات ملوّنة حسب الخدمة، والاستراحات، وساعات الإغلاق، وخط زمني مباشر. ويسجّل الاستقبال حضور العملاء، وينقل الحجوزات، ويرى من لم يدفع العربون بعد.
تذكيرات واتساب والرسائل النصية
رسائل التأكيد والتذكير قبل 24 ساعة وقبل ساعتين تُرسل تلقائيًا، ثم نصائح العناية بعد الزيارة. وعندما يؤكد العملاء أو يغيّرون الموعد أو يلغونه بضغطة، يتحدّث الحجز بردهم. وإن لم تُقرأ رسالة واتساب، تُرسل رسالة نصية بدلًا منها.
العربون والدفع الإلكتروني
يدفع العملاء عربونًا بالبطاقة عند الحجز، والباقي عند الزيارة. وقواعد الإلغاء لديك تحدد متى يُحتفظ بالعربون.
سجلات العملاء
زيارات كل عميل وملاحظاته ومدفوعاته ورسائله في مكان واحد، فيعرف أي موظف القصة كاملة قبل بدء الزيارة.
تتبع الغياب
تُسجّل الزيارة كغياب إن لم يُسجَّل حضور العميل في الوقت. وبعد تكرار الغياب، يمكن للنظام طلب الدفع الكامل في الحجز الإلكتروني التالي.
قائمة الانتظار
عندما يمتلئ اليوم، ينضم العملاء إلى قائمة انتظار ويصلهم إشعار فور توفر مكان.
كيف يعمل
4 خطواتكيف يعمل نظام الحجوزات
- 01
إعداد نظام الحجوزات
أضف الخدمات والأسعار والمدد وساعات الموظفين والغرف وقواعد العربون، لتستخدمها صفحة الحجز في عرض الأوقات المتاحة.
- 02
العملاء يحجزون ويدفعون
يحجز العملاء من رابط في موقعك أو صفحاتك على مواقع التواصل أو واتساب، ثم يدفعون العربون بالبطاقة ويصلهم تأكيد على واتساب فورًا.
- 03
التذكيرات تعمل وحدها
يرسل النظام التذكيرات قبل كل زيارة ويقرأ الردود. والزيارات المؤكدة والمؤجلة والملغاة تحدّث التقويم تلقائيًا.
- 04
أدر يومك من شاشة واحدة
يسجّل الاستقبال حضور العملاء، ويستلم باقي المبلغ، ويسجّل الغياب. ويرى المالك الحجوزات والمدفوعات والغياب حسب اليوم أو الموظف أو الخدمة.
التقنيات المستخدمة
الأدوات خلف نظام الحجوزات
- Laravel (PHP)
- React
- Next.js
- PostgreSQL
- Redis (طوابير المهام والتذكيرات المجدولة)
- WhatsApp Business API
- بوابة الرسائل النصية
- Stripe / Paymob
- ملفات التقويم (ICS) لتقويم جوجل وآبل
- AWS / DigitalOcean
المشروع التالي
04 / 06متجر أزياء إلكتروني
تواصل معنا
تريد شيئًا مشابهًا؟
أخبرنا كيف يسير عملك، وسنقترح ما يناسبك، حتى لو كان أداة جاهزة. لا حاجة لمصطلحات تقنية.
ماذا تحتاج؟
تحدث معنا على واتساب +966 50 760 0156 // البريد الإلكترونيinfo@qcoders.com
أنظمة
نظام حجوزات للعيادات والصالونات، يشمل الحجز الإلكتروني وتقويم الموظفين والتذكيرات.
نظام حجوزات للعيادات والصالونات والاستوديوهات، يستقبل الحجوزات إلكترونيًا ويحصّل العربون ويرسل التذكيرات تلقائيًا. ويرى الموظفون الأسبوع كله في تقويم واحد، مع سجل كل عميل ومدفوعاته وغياباته بجانب كل حجز.
- مصمم لـ
- العيادات والصالونات والاستوديوهات التي تعمل بالمواعيد.
- يستخدمه
- العملاء الذين يحجزون إلكترونيًا، والاستقبال، والمالك.
- يعمل على
- الويب لصفحة الحجز والتقويم، وواتساب والرسائل النصية للتذكيرات.
التحدي
لماذا تحتاج العيادات نظام حجوزات
كثير من أعمال الخدمات ما زالت تستقبل الحجوزات بالهاتف وواتساب ودفتر ورقي.
يقضي الاستقبال ساعات في تأكيد المواعيد، وعندما لا يحضر العميل يضيع الموعد. وتكون ساعات الموظفين وملاحظات العملاء والمدفوعات في أماكن مختلفة. لذلك يصعب معرفة من سيحضر، ومن دفع، ومن يتغيب كثيرًا.
المزايا
ما الذي يتضمنه نظام الحجوزات
سبعة أجزاء تدير الاستقبال، من الحجز الأول إلى قائمة الانتظار.
-
نظام حجز إلكتروني
يختار العملاء خدمة وموظفًا ووقتًا متاحًا، ثم يدفعون عربونًا لتثبيته. وتعرض الصفحة فقط الأوقات المتاحة فعلًا، حسب ساعات الموظفين والاستراحات والغرف.
-
تقويم الموظفين الأسبوعي
الفريق كله في شاشة واحدة: حجوزات ملوّنة حسب الخدمة، والاستراحات، وساعات الإغلاق، وخط زمني مباشر. ويسجّل الاستقبال حضور العملاء، وينقل الحجوزات، ويرى من لم يدفع العربون بعد.
-
تذكيرات واتساب والرسائل النصية
رسائل التأكيد والتذكير قبل 24 ساعة وقبل ساعتين تُرسل تلقائيًا، ثم نصائح العناية بعد الزيارة. وعندما يؤكد العملاء أو يغيّرون الموعد أو يلغونه بضغطة، يتحدّث الحجز بردهم. وإن لم تُقرأ رسالة واتساب، تُرسل رسالة نصية بدلًا منها.
-
العربون والدفع الإلكتروني
يدفع العملاء عربونًا بالبطاقة عند الحجز، والباقي عند الزيارة. وقواعد الإلغاء لديك تحدد متى يُحتفظ بالعربون.
-
سجلات العملاء
زيارات كل عميل وملاحظاته ومدفوعاته ورسائله في مكان واحد، فيعرف أي موظف القصة كاملة قبل بدء الزيارة.
-
تتبع الغياب
تُسجّل الزيارة كغياب إن لم يُسجَّل حضور العميل في الوقت. وبعد تكرار الغياب، يمكن للنظام طلب الدفع الكامل في الحجز الإلكتروني التالي.
-
قائمة الانتظار
عندما يمتلئ اليوم، ينضم العملاء إلى قائمة انتظار ويصلهم إشعار فور توفر مكان.
-
الأدوات خلف نظام الحجوزات
- Laravel (PHP)
- React
- Next.js
- PostgreSQL
- Redis (طوابير المهام والتذكيرات المجدولة)
- WhatsApp Business API
- بوابة الرسائل النصية
- Stripe / Paymob
- ملفات التقويم (ICS) لتقويم جوجل وآبل
- AWS / DigitalOcean
كيف يعمل
كيف يعمل نظام الحجوزات
-
الصفحة العامة لنظام الحجوزات: يختار العملاء الخدمة والمختص والوقت المتاح، ثم يدفعون عربونًا لتثبيته. إعداد نظام الحجوزات
أضف الخدمات والأسعار والمدد وساعات الموظفين والغرف وقواعد العربون، لتستخدمها صفحة الحجز في عرض الأوقات المتاحة.
الصفحة العامة لنظام الحجوزات: يختار العملاء الخدمة والمختص والوقت المتاح، ثم يدفعون عربونًا لتثبيته.
-
تأكيد الحجز على جوال العميل، مع إيصال العربون وخطة التذكيرات وإضافة الموعد إلى التقويم. العملاء يحجزون ويدفعون
يحجز العملاء من رابط في موقعك أو صفحاتك على مواقع التواصل أو واتساب، ثم يدفعون العربون بالبطاقة ويصلهم تأكيد على واتساب فورًا.
تأكيد الحجز على جوال العميل، مع إيصال العربون وخطة التذكيرات وإضافة الموعد إلى التقويم.
-
إعدادات التذكير: مسار رسائل واتساب والرسائل النصية خطوة بخطوة، وقالب رسالة بمعاينة مباشرة، وقواعد الغياب. التذكيرات تعمل وحدها
يرسل النظام التذكيرات قبل كل زيارة ويقرأ الردود. والزيارات المؤكدة والمؤجلة والملغاة تحدّث التقويم تلقائيًا.
إعدادات التذكير: مسار رسائل واتساب والرسائل النصية خطوة بخطوة، وقالب رسالة بمعاينة مباشرة، وقواعد الغياب.
-
تقويم الموظفين في نظام الحجوزات: الحجوزات حسب الخدمة، والاستراحات، وخط زمني مباشر، ولوحة الحجز مع العربون والتذكيرات وسجل الزيارات. أدر يومك من شاشة واحدة
يسجّل الاستقبال حضور العملاء، ويستلم باقي المبلغ، ويسجّل الغياب. ويرى المالك الحجوزات والمدفوعات والغياب حسب اليوم أو الموظف أو الخدمة.
تقويم الموظفين في نظام الحجوزات: الحجوزات حسب الخدمة، والاستراحات، وخط زمني مباشر، ولوحة الحجز مع العربون والتذكيرات وسجل الزيارات.
تواصل معنا
تريد شيئًا مشابهًا؟
اختر ما تحتاجه، وسنكتب لك الرسالة الأولى. لا حاجة لمصطلحات تقنية.
